The Healthy Family Chiropractic & Massage
Coordinador de Pacientes / Recepcionista
Tiempo completo • Palm Bay
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Coordinador de Pacientes – Alta Energía y Enfoque en las Personas
En The Healthy Family Chiropractic & Massage, somos mucho más que una consulta quiropráctica: somos una clínica de bienestar en rápido crecimiento centrada en crear una experiencia increíble para cada paciente que cruza nuestras puertas.
Buscamos a alguien que realmente AME a las personas.
La persona ideal para este puesto es naturalmente extrovertida, optimista, compasiva, organizada y prospera en un entorno acelerado. Esto no es un puesto de "sentarse tranquilamente detrás de un escritorio". Buscamos a alguien que aporte energía positiva a la consulta cada día, haga que los pacientes se sientan conocidos y cuidados, y que pueda mantener con confianza una agenda apretada mientras realiza multitarea con excelencia.
Si eres el tipo de persona que:
- recuerda los nombres de las personas
- Disfruta de la conversación y de conectar con los demás
- se da cuenta cuando alguien necesita ayuda antes de pedirla
- Trabaja con urgencia y atención al detalle
- se mantiene positivo bajo presión
- Le gusta formar parte de un equipo muy unido
… Entonces nos encantaría conocerte.
Lo que harás
Como Coordinador de Pacientes, serás una de las principales caras de nuestra consulta y desempeñarás un papel fundamental en la experiencia del paciente.
Las responsabilidades incluyen:
- Saludar calurosamente a los pacientes por su nombre y crear un ambiente acogedor
- Programar y gestionar las citas de pacientes de forma eficiente
- Contestar el teléfono con profesionalidad, calidez y confianza
- Asistencia a los pacientes con la documentación y los procesos de la consulta
- Verificación y comprensión de la información de seguros
- Registrar la entrada y salida de los pacientes mientras cobran los pagos
- Ayudar a mantener un flujo fluido de pacientes en toda la consulta
- Comunicación estrecha con médicos y miembros del equipo para maximizar la atención al paciente
- Anticipar las necesidades de los pacientes y ayudar a crear una experiencia de cinco estrellas
- Mantenerse organizado y eficiente en un entorno ajetreado y de rápido movimiento
Lo que buscamos
- Una personalidad naturalmente amigable, extrovertida y positiva
- Alguien que realmente disfruta ayudando e interactuando con la gente
- Sólidas habilidades multitarea y organización
- Capacidad para mantener la calma, la profesionalidad y el ánimo en épocas de mayor actividad
- Excelentes habilidades de comunicación
- Mentalidad orientada al equipo con disposición a intervenir y ayudar donde sea necesario
- Fuerte ética de trabajo y fiabilidad
- Aprender cómodamente sistemas informáticos y software de oficina
- Se prefiere experiencia de atención al cliente
- La experiencia en quiropráctica, consultorios médicos, hostelería, ventas o atención al cliente de alto nivel es un plus
Notas importantes
Este puesto es ideal para alguien que disfruta de estar de pie, mantenerse ocupado e interactuar con personas durante el día.
Buscamos a alguien fiable, con capacidad de entrenamiento, profesional y que esté entusiasmado por crecer con nuestro equipo a largo plazo.
Si te apasiona ayudar a los demás y quieres formar parte de un entorno positivo y centrado en el paciente, nos encantaría saber de ti.
Compensación: $16.00 - $18.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)